達信建設發展有限公司受國家稅務總局新鄉市稅務局的委托，就國家稅務總局新鄉市稅務局12366納稅繳費服務熱線外包服務項目進行磋商，按規定程序進行了開標、評標，現就本次磋商結果公布如下：

一、項目基本情況

1、項目名稱：國家稅務總局新鄉市稅務局12366納稅繳費服務熱線外包服務項目

2、采購需求：（1）為滿足納稅人（繳費人）日益增長的服務需求，根據工作需要，國家稅務總局新鄉市稅務局通過采購，選取具有先進管理經驗的專業服務商，提供熱線坐席服務勞務。（2）承接8條線路，并提供7×24小時服務。中標方提供專業服務團隊，根據招標方提出的業務發展目標和工作量，合理合法開展客戶服務支持業務及宣傳業務相關工作。（3）中標方提供專人負責員工日常管理，按月做好日常巡視及員工現場管理，關注員工成長、關愛員工生活，并按月總結向招標方及時匯報。（詳細要求見第四章采購需求）。

二、磋商信息

1、磋商日期：2022年1月24日

2、磋商地點：達信建設發展有限公司會議室

三、評標結果信息

中標供應商：新鄉市聞道人力資源管理有限公司

最終報價:979500.00元 服務周期：坐席人員上崗之日起至2022年12月31日。中標方服務達到業主滿意，第二年續簽合同。

四、結果公示發布媒介

本次結果同時在《中國政府采購網》、《河南省政府采購網》上發布。

五、本次采購聯系事項

采購人：國家稅務總局新鄉市稅務局

聯系人：梁先生

聯系電話：13663902345

代理機構：達信建設發展有限公司

聯系人：趙斌

聯系電話：18339502637 0373－3077098

達信建設發展有限公司

2022年01月25日